Umożliwiają witrynie zapamiętanie wyborów dokonanych uprzednio przez użytkownika. Może chodzić o nazwę użytkownika, wybrany język lub region, co zapewnia poszerzone, spersonalizowane funkcje. Witryna może na przykład oferować użytkownikowi lokalne prognozy pogody lub informacje drogowe poprzez przechowanie w pliku cookie informacji o regionie, w którym użytkownik aktualnie przebywa. Pliki cookies mogą również być stosowane do zapamiętania zmian wprowadzonych przez użytkownika w zakresie wielkości tekstu, czcionki oraz innych personalizacji witryny.
Mogą także służyć do zapewniania użytkownikowi pożądanych usług takich jak oglądanie materiału wideo lub zamieszczanie komentarzy na blogu. Informacje gromadzone przez pliki cookie mogą być przechowywane w formie anonimowej, dzięki czemu nie umożliwią one śledzenia czynności przeglądania innych witryn przez użytkownika.
